Доставка и оплата
Как быстро вы можете доставить шары?
На подготовку заказа нам обычно требуется 40 минут. Ещё примерно 50 минут занимает доставка.
Могу ли я сам заказать доставку в стороннем сервисе?
Вы можете заказать доставку через любой сервис. В таком случае мы вынесем шары к автомобилю вашего курьера.
У вас есть самовывоз?
Самовывоз есть, но заказ необходимо оформлять заранее.
Вы доставляете шары до двери?
Доставку до двери осуществляем в многоквартирных домах. В офисы, торговые центры и прочие режимные объекты доставляем до входа в здание.
Есть ли возможность отслеживания доставки?
Отслеживать можно те доставки, которые мы отправляем Яндекс курьером. Заказы доставляемые нашей службой доставки не отслеживаются. Но можно попросить нашего курьера предупредить за 15 минут до приезда.
Что делать если шарики лопнут?
Если шары лопнут во время доставки, мы заменим эти шары или вернём за них деньги. Если шарики лопнут уже у вас, то потребуется фото и описание ситуации. Если удастся убедится в нашей вине, вернём деньги или заменим шары.
Можно ли хранить шары в пакетах?
Пакеты предназначены только для транспортировки. Хранить шары в пакетах не рекомендуем. Более подробно о хранении шаров написали в статье: ТОП-10 советов по уходу за воздушными шарами
Где можно оставить отзыв о доставке шаров?
Написать отзыв и ознакомится с мнением других покупателей можно на странице Отзывы или в Google профиле.
Что делать если возникли проблемы с доставкой или шариками?
При возникновении проблем с шариками или доставкой свяжитесь с нами любым удобным способом. Все наши контакты представлены на странице Контакты. Для срочного решения вопроса свяжитесь с нами через WhatsApp или по телефону 89094136669